従来の患者 従来の患者の多くは、既存患者からの紹介や通りがかりでの来院が主でした。しかし既存患者からの紹介患者は住宅街の歯科医院からオフィス街に近づいていくにつれ減少傾向にあります。 これは、多くのサラリーマンやOLは、近年増え続ける近所の歯科医院の評判についての情報は持っておらず、また、歯科医院についての情報交換を行う場も持っていないという場合がほとんどです。 それでは、オフィス街にいるいまどきの患者（サラリーマンやOL）は通りすがり患者になったのでしょうか。 インターネットで調べる よほど緊急で歯科医 ...

  まとめ これまでの歯科医院の増患増収対策は、「新規患者」をどれだけ集めるかを主な目的としていましたと思います。 広報活動を主にした認知度向上対策、患者紹介率アップ対策等で医院が行う増収対策は、新規患者の確保を目的としていました。しかし、歯科医院における業績格差がますます広がっている現状から、勝ち組医院にみられるマーケティング戦略には、新規患者の 確保だけでない特徴がみられます。  企業が安定した収益を確保して成長を続けていくためには「優良現役客」（既存患者）の確保と維持が非常に重要になります ...

経営者のための事業承継の取り扱い   中小企業の経営者のうち、65歳以上の経営者は全体の約40%を占め、数年で、多くの中小企業が事業承継のタイミングを迎えるタイミングが訪れます。   準備を怠ることなく将来を見据えた計画的な事業運営が行っていただきたいと願います。 中小企業がこれからも事業を継続・発展させていくために、次の世代へスムーズに「事業承継」を進めることが今、求められています。 　 「事業承継」のために、事業承継に向けた準備を早期に始めていただくことの重要性、事業承継をめぐる、 ...

歯科医院もそれぞれのステージがあります。   これまで１５０件ほどの歯科経営支援を通じて、見えてきた歯科医院の経営ステージ。    私が定義するそのステージは・・・   開院期→収益性 （集患やお金） 成長期→運営管理 （内部の仕組みや業務の流れなどの運営管理） 安定期→組織化 （大きくなる歯科医院と共に企業と同様に組織へ）   といったステージです。     開院期 開院期といっても開院後数年は新患・集患対策やお金の心配がつきもの・・・ 医療といえど、とにかく生活基盤を確保しない限り ...

歯科経営で大切なこと 歯科経営コンサルティング　クオリアグローバルマネジメント　代表取締役　渡邉拓久です。 歯科医院開院初期の先生から歯科医院開院後3年目までの先生にお伝えしたいお話です。 先生は、どうような状態で経営されておられますか。 収益の面で保険点数が思った以上に取れていて安定している 受診の契約がたくさんとれている 人についてはたくさんの人が確保できている 技術研修にもたくさん参加できている いま、非常に充実している　　　　などなど そのような中でうまく行っている歯科医院さんとそうでない歯科医院 ...

ギターブランドで有名なアメリカの「ギブソン」。 ギターユーザーなら誰もが知っているブランドですね^^ 実は2018年5月1日、日本における民事再生法に相当する 「米連邦破産法第11章」の適用を米裁判所に申し立てたのです。 要するに事実上の経営破綻です。 負債額は最大5億ドル（約545億円）に上り、 多くの音楽ファンからギブソンのギターがなくなるのでは… と不安の声が上がっているようです。 実際、どうなるのでしょうか？ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 月イチ「脳レッジ！！」第 ...

経営型社長がとるべきリーダーシップ なぜ、あなたが経営型社長になるべきなのか？ 理由はとても単純です。企業が成功し、存続・繁栄するためには、プロフェッショナルなビジネスマンによる強い意思を持って導かれることが必要だからです。あなたが、そのプロフェッショナルなビジネスマンにならなければいけません。 動物は、種の存続のために、ある種のヒエラルキーに従って成り立っています。人間も動物に似ています。リーダーを求めながらも、コントロールされたくはない。でも、安全は保証してもらいたい。組織が効果的にマネージされれば、 ...

成功したTOP3％の人間はこう言う 「やりたいことをやっているだけ」 「いつの間にか自分の収入も増えていた」 ポイント 『やりたいこと』と『収入』が比例している それは、 トップ３％だけが実践しているオキテがある。 はじめに 年収3000万円以上を可能にする経営 成功するための原則として、やるべきこと、あるべき姿を50も60も例題をあげて実践を促すセミナーや成功本がたくさんあります。 それら山のようにある成功のための原則はどれも重要だと思います。 しかし、重要事項を5 0 も6 0 も記憶にとどめておけま ...

失敗しない歯科経営のすすめ 歯科経営コンサルティング　クオリアグローバルマネジメントの渡邉拓久です。   『歯科医院、開院前準備から開院3年までの先生に送る失敗しない歯科経営のすすめ』 いかがでしょうか。下記のようなことが先生方に当てはまりますか？ １．技術を高める研修は受けてきたが、経営の勉強はしたことがない ２．日々、頑張って診療しているが資金がおもうように通帳に残っていない ３．将来、自分の歯科医院をどのようにしていきたいか、具体的なイメージが湧いていない 本日は2つ目の「なぜ、思うように ...

会社を引き継ぎ、 さらには自分の代から次の代へと継続・・・ 経営において重要な前提は、「企業が継続していくこと」です。 自社の商品・サービスを使う多くのお客様がそこにいます。 そして、多くの雇用が確保され生活が保障される。 また、利益を出すことで納税による地域社会への貢献が成立するのです。 これらは、会社が成立しているからこそのこと。 それだけでなく、会社を発展させるために 取り組んでいかねばならないのです。 今の世の中、“現状維持”でも努力することが 必要なわけで・・・ ひとむかし前とは状況も違う。 そ ...